O que és el éxito
ÉXITO: CONCEPTOS GENERALES
Preguntas 21 y 22 del cuestionario de esta investigación (Organización Identificacion) abordan la cuestión con éxito. Conceptualización de éxito en la gestión de proyectos, de forma genérica, no es fácil porque este tema ha sido aplicado en diversas actividades humanas y peculiaridades que crean diferencias significativas. Ciertamente, el concepto se entiende de forma natural en cada una las organizaciones del sector en que se practica. Lo siguiente no pretende ser teóricamente preciso y ampliamente aplicable, sin duda, pero han sido suficientes para los fines de este cuestionario:
Éxito total: Un proyecto exitoso es aquel que ha llegado a la meta. Esto generalmente significa que se completará y se presentará los resultados y beneficios esperados y las principales, partes interesadas se mostraron plenamente satisfechos. Además aunque no es obligatorio, se espera que el proyecto ha sido terminado dentro de los requisitos de tiempo, costo, alcance y calidad (pequeñas diferencias pueden ser aceptadas).
Éxito parcial o comprometido: se completó el proyecto, pero no ha producido ningún resultado y los beneficios esperados. Hay bastante insatisfacción entre las principales partes interesadas. Por otra parte, algunos de los requisitos para el tiempo, costo, alcance y calidad fueron probablemente superó significativamente.
Fracaso:hay un enorme descontento entre los directores involucrados o porque el proyecto no fue terminado o por qué no cumplió con las expectativas de las partes interesadas clave, o porque algunos de los requisitos para el tiempo, costo, alcance y calidad se superaron de forma absolutamente inaceptable.
Ejemplo:
En una organización determinada puede tener un sector que afecta a los proyectos para los cuales tenemos los siguientes datos de los 12 meses anteriores (o último año fiscal):
• Éxito total: 50%
• El éxito parcial: 40 %
• No: 10 %
Para el caso del cuestionario en este estudio, se presenta únicamente los valores que se muestran arriba para el éxito total y el éxito parcial, en las preguntas 21 y 22, respectivamente. Es decir, no es necesaria una consulta sobre la tasa de fracaso, ya que el total debe ser 100 %.
ADVERTENCIA: SI EL SECTOR EN LA PREGUNTA ESTA COMPROMETIDA CON LA INGENIERÍA DE PROYECTOS O USO CONSTRUCCIÓN POR DEBAJO DE LOS CONCEPTOS.
de las diversas subcategorías de la Industria de la Construcción se muestran a continuación:
a) Seleccione una Categoría:
• Desarrollo de bienes raíces
• Servicios (Construcción Industrial, construcción pesada) para los clientes de la empresa privada
• Obras Públicas e Infraestructura (incluyendo la construcción pesada) para clientes del sector público
Los conceptos son los siguientes.
Éxito Total: casi terminado el trabajo a tiempo, alcance y presupuesto (diferencia significativa). El cliente estaba muy satisfecho con el producto entregado. La compañía ha obtenido el beneficio esperado y no hay mano de obra técnica o legal o pendientes significativas. No hubo accidentes graves durante la construcción.
El éxito parcial: la obra fue terminada y entregada. Sin embargo ocurrido hechos incriminados (retraso significativo y / o desbordamiento de presupuesto significativo) que redujeron significativamente la rentabilidad de la obra; o hay disputas técnicas o judiciales o del trabajo de menor importancia que sin duda reducirá el beneficio esperado; y / o el cliente recibió la obra, pero no estaba satisfecho; y / o ocurrieron accidentes, sin embargo la tasa de gravedad de estos se mantuvo dentro de los parámetros establecidos.Fracaso: el trabajo no se completó o retraso y / o presupuesto desbordamiento fuera tan exagerada que el trabajo dio lesión; o hay disputas técnicas o judiciales o del trabajo muy importantes que están seguros de hacer que el trabajo deficiente; y / o el cliente no está de acuerdo para aceptar el trabajo; y / o accidentes graves se produjeron durante la construcción que empañó la reputación de la empresa.
b) Subcategoría: Dirección de obra
Los conceptos son los siguientes.
Éxito Total: casi terminado el trabajo a tiempo, alcance y presupuesto (diferencia significativa). El cliente (interno o externo) se mostró muy satisfecho con el producto entregado. La empresa o área Gerenciadora consiguieron los resultados financieros esperados y no hay mano de obra técnica o legal o pendientes significativas. No hubo accidentes graves durante la construcción.
El éxito parcial: la obra fue terminada y entregada. Sin embargo ocurrido hechos incriminados (retraso significativo y / o desbordamiento de presupuesto significativo) que disminuyeron significativamente los resultados financieros esperados; o hay disputas técnicas o judiciales o del trabajo de menor importancia que sin duda reducir los resultados financieros esperados; y / o cliente (interno o externo) recibió la obra, pero no estaba satisfecho; y / o ocurrieron accidentes, pero la tasa de su permanceu gravedad dentro de los parámetros establecidos.
Fracaso: el trabajo no estaba completo o el retraso era tan exagerada que compromete el éxito de la empresa y / o el resultado financiero fue deficitario; o hay disputas técnicas o judiciales o del trabajo muy importantes que están seguros de que los resultados financieros del déficit; y / o por el cliente (interno o externo) no está de acuerdo para aceptar el trabajo; y / o accidentes graves se produjeron durante la construcción que empañó la reputación de la empresa.
c) Subcategoría: Ingeniería (proyectos de ingeniería, es decir, el diseño) para clientes públicos o privados externos
Los conceptos son:
Éxito Total: trabajar prácticamente terminado a tiempo, el alcance, la calidad y el presupuesto (diferencia significativa). El cliente (interno o externo) se mostró muy satisfecho con el producto entregado y su desempeño, y la compañía obtuvo los resultados financieros esperados.
El éxito parcial: la obra fue terminada y entregada. Sin embargo ocurrido hechos incriminados (retraso significativo y / o desbordamiento del presupuesto sustancial, y / o de bajo rendimiento para el producto entregado), que redujo significativamente el resultado financiero; y / o el cliente (interno o externo) recibió el trabajo, pero no estaba satisfecho.
Fracaso: el trabajo no se completó o retraso y / o presupuesto desbordamiento fuera tan exagerada que el trabajo resultó en un déficit de los resultados financieros; y / o el rendimiento es mucho más bajo de lo esperado por el producto entregado; y / o el cliente (interno o externo) no está de acuerdo para aceptar el trabajo.
ADVERTENCIA: SI el sector en cuestión se dedica al desarrollo PROYECTOS SW (IT), USE ABAJO LOS CONCEPTOS.
Los conceptos de total éxito, un éxito parcial y el fracaso, se muestran a continuación:
Éxito total: casi terminado el proyecto a tiempo, el alcance y el presupuesto (diferencia significativa). El usuario es plenamente satisfecho porque el producto / servicio que se ha entregado y se está utilizando el valor se sumó a su trabajo;
Éxito parcial: o comprometido: el proyecto fue terminado y el software está siendo utilizado. Sin embargo, hubo hechos incriminados (retraso significativo y / o desbordamiento de presupuesto significativo) y / o la satisfacción del usuario es parcial ya que el producto / servicio no incluye toda la espera y se requiere y / o características no añade valor a su esperada trabajar;
Fracaso: el proyecto se ha estancado o el producto / servicio prestado no está siendo utilizado por no cumplir con las expectativas de los usuarios o de la demora fue tal que se tradujo en pérdidas para la empresa. El usuario / cliente estaba profundamente insatisfecho.